AutoPot | Versand und Transport

Informationen über den Transport

Willkommen auf unserer Seite zum Versand innerhalb der Europäischen Union (EU). Wir wissen, dass es wichtig ist, Klarheit darüber zu schaffen, wie wir unsere Produkte innerhalb der EU versenden.

Nachstehend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu diesem Thema.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Gewicht, Abmessungen und Zielort der Bestellung. Für viele Länder gilt, dass wir ab einem bestimmten Betrag versandkostenfrei liefern. Sie können die genauen Versandkosten während des Bestellvorgangs berechnen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

In welche Länder liefern Sie?

Wir versenden weltweit. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihr Land auswählen, um zu prüfen, ob ein Versand an Ihren Standort möglich ist. Ist Ihr Land nicht aufgeführt? Dann kontaktieren Sie uns für die Möglichkeiten.

0% Mehrwertsteuer für Bestellungen außerhalb der EU

Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union (EU) leben, können Sie von steuerfreien Einkäufen profitieren. Die Preise auf unserer Website enthalten die Mehrwertsteuer, aber sobald Sie sich in den Einkaufskorb einloggen und die korrekte Lieferadresse außerhalb der EU angeben, wird die Mehrwertsteuer automatisch abgezogen. So können Sie zusätzliche Einsparungen erzielen.

Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und dem Lagerbestand ab. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang zu versenden. Bitte beachten Sie, dass internationale Sendungen aufgrund von Zollkontrollen und lokalen Zustelldiensten länger brauchen können, bis sie ankommen. Wir versenden unsere Produkte aus den Niederlanden und Deutschland.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer können Sie den Verlauf Ihrer Sendung über die Website des Transportunternehmens verfolgen.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst und fügen Sie Fotos des Schadens bei. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnell zu lösen und Ihnen eine geeignete Lösung anzubieten.

Wie wird meine Bestellung versandt?

Unsere Produkte werden sorgfältig und sicher verpackt, damit sie sicher und in optimalem Zustand bei Ihnen ankommen.

Wie sieht die Verpackung aus?

Wir verwenden neutrale Kartons, um Ihre Privatsphäre zu schützen, so dass der Inhalt der Sendung nicht erkennbar ist.

Wie stellen Sie sicher, dass es richtig ankommt?

Unser Versandteam widmet der Verpackung besondere Aufmerksamkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung unversehrt und unbeschädigt ankommt.

Welches Format haben die Pakete?

Natürlich hängt dies von der Art der Bestellung ab, aber wir bemühen uns um eine kompakte und effiziente Verpackung, damit Ihre Bestellung bequem und einfach zu handhaben ist, sobald sie bei Ihnen zu Hause ankommt.